بدون بازیکن خوب، نمی‌توان تیمی خوب ساخت. این یک واقعیت است. هرچقدر هم که بازیکنان خوب باشند، به هرحال امکان باخت وجود دارد. اما بدون بازیکنان خوب، بردن محال است. برای داشتن بازیکنان خوب در یک تیم، در واقع غیر از این دو، چاره دیگری نیست: یا آن‌ها را آموزش بدهید یا اشخاص آموزش دیده را به خدمت بگیرید. یا باید با بازیکنانی که در اختیار دارید، کار کنید و از آن‌ها قهرمان بسازید و یا از بیرون از سازمان خود افرادی با قابلیت قهرمان شدن استخدام کنید. این کتاب در هر دو مورد می‌تواند به شما کمک کند. اصلاح تیم همیشه از خود شما شروع می‌شود. برای اصلاح تیم باید به اصلاح یکایک اعضای آن بپردازید. برای اینکه در کارِ گروهی بهتر بدرخشید، ۱۷ اصلی را که در این کتاب توضیح داده، رعایت کنید.

اصل اول: سازگاری

کار تیمی و انعطاف ناپذیری شخصی با هم سازگار نیستند. اگر می‌خواهید با دیگران به خوبی کار کنید و عضو خوبی از یک تیم باشید، باید خود را با تیم‌تان تطابق دهید.

ویژگی اشخاص تطابق پذیر:

برای تقویت سازگاری و انطباق پذیری:

اصل دوم: همفکری

کارهای بزرگ، مستلزم کار گروهی‌اند. چیزی که همه تیم‌ها به آن احتیاج دارند، همفکری است. برای همفکری به عنوان عضوی از گروه باید جنبه‌های زیر را رعایت کنید. برداشت: هم‌گروه خود را نه به چشم رقیب، بلکه شریک ببینید. اعضایی که با هم همفکری دارند سعی دارند یکدیگر را تکمیل کنند و این را به رقابت با یکدیگر ترجیح می‌دهند. آن‌ها خود را گروه واحدی می‌دانند که با هم همکاری می‌کنند نگرش: به جای داشتن سوءظن، از یکدیگر حمایت کنید. بعضی از اشخاص به اندازه‌ای به فکر منافع شخصی خود هستند که نسبت به همه و از جمله اعضای گروه‌شان سوءظن دارند. برای آنکه همفکری را جایگزین رقابت کنید، باید سوءظن را کنار بگذارید و در مقام حمایت از یکدیگر برآیید. کانون توجه: به جای خود به تیم توجه کنید. پیشرفت واقعی زمانی به دست می‌آید که آن را نه مسابقه‌ای تک نفره، بلکه مسابقه‌ای گروهی تلقی کنیم. نتایج: با همفکری به نتیجه بهتری برسید. همفکری دارای تاثیری مضاعف است، به طوری که نه تنها شما، بلکه سایر اعضای گروه از مهارت‌های خود بهتر استفاده می‌کنند.

برای همفکری با دیگر اعضای تیم:

• به برنده شدن همه فکر کنید.
• مکمل یکدیگر باشید.
• به جای اینکه به خود بیندیشید، مصالح تیم را در نظر بگیرید.

معمولا وقتی با یکدیگر همفکری می‌کنید، در این میان هم شما برنده می‌شوید، هم آن‌ها و هم تیم‌تان.

اصل سوم: تعهد

اعضا باید با تمامی وجود نسبت به تیم متعهد و پایبند باشند. تعهد اغلب در دل مشکلات کشف می‌شود: اشخاص تا زمانی که با مشکلی روبه‌رو نشوند، نمی‌دانند که آیا متعهدند یا نه. دست و پنجه نرم کردن با مشکلات بر عزم راسخ شما می‌افزاید. مشکلات و گرفتاری‌ها تعهد را صیقل می‌دهند و تعهد مشوق همت و تلاش است. تعهد به استعدادها و توانمندی‌ها ارتباطی ندارد: احتیاجی به توانمندی بیشتر، قدرت بیشتر یا فرصت مناسب‌تر نیست. آنچه که احتیاج داریم آن است که از هرچه داریم استفاده کنیم. تعهد حاصل انتخاب است و نه شرایط: مردم گمان می‌کنند که شرایط روی گزینه‎ها تاثیر می‌گذارد، درحالیکه در اغلب مواقع، این گزینه‌ها هستند که شرایط را تعیین می‌کنند و به خود فرصت موفقیت می‌دهند. وقتی تعهد مبنی بر ارزش باشد دوام می‌آورد: هرگاه تعهدات شما بر اساس ارزش‌های زیر بنایی زندگی باشد، بهتر می‌توانید نسبت به تعهدات خود پایبند بمانید، زیرا مجبور نیستید مدام اهمیت آن را مجددا ارزیابی کنید.

برای بهبود بخشیدن سطح تعهد خود:

• تعهدات خود را با ارزش هایتان پیوند دهید.
• ریسک کنید.

اصل چهارم: ارتباط

یک تیم نظراتی مختلف اما قلبی واحد دارد. تا زمانی که اعضای گروه نسبت به برقراری تماس با یکدیگر رغبتی نشان ندهند، نمی‌توانید کار گروهی موفقی انجام دهید. بدون ارتباط، تیمی در کار نخواهد بود، بلکه در نهایت با مجوعه‌ای از افراد سر و کار خواهید داشت.

بازیکنان راغب به برقراری ارتباط:

برای برقراری ارتباطی بهتر:

• صاف و ساده حرفتان را بزنید.
• سرعت عمل به خرج دهید «قانون24 ساعت».
• پنهان کاری نکنید.

اصل پنجم: صلاحیت

اگر شما نتوانید، تیم شما هم نمی‌تواند. افراد شایسته و با صلابت تیم، افرادی به غایت توانمند و لایق هستند. آنها انرژی و تلاش‌های خود را صرف کارهایی می‌کنند که به خوبی از عهده آنها برمی‌آیند.

افراد توانمند و با صلاحیت از این خصوصیات مشترک برخورداند:

برای افزودن بر صلاحیت‌های خود:

• حرفه‌ای عمل کنید.
• کار را نیمه تمام رها نکنید.
• به اجرا توجه بیشتری بکنید.

اصل ششم: قابل اعتماد بودن

از کسانی که بحث می‌کنند نترسید، از کسانی بترسید که از بحث و استدلال طفره می‌روند.

جوهر قابلیت اعتماد:

برای اینکه دیگران بهتر بتوانند روی شما حساب کنند:

• انگیزه‌های خود را وارسی کنید.
• ببینید روی حرف‌تان چقدر حساب می‌کنید.
• کسی را بیابید که شما را قابل اعتماد ارزیابی کند.

اصل هفتم: نظم و ترتیب

اینکه در موقعیت‌های خطیر چه می‌کنیم، بستگی به این دارد که در حال حاضر چگونه آدمی هستیم، اما اینکه چگونه آدمی هستیم، بستگی به نظم و ترتیب سال‌های گذشته ما دارد. تیمی که نظم و ترتیب نداشته باشد، نمی‌تواند به موفقیت برسد. به همین دلیل است که تیم احتیاج به اعضای با انضباط دارد.

برای تبدیل شدن به عضو دلخواه تیم باید در این سه زمینه به نظم برسیم:

برای آنکه منضبط‌تر بشوید:

• عادت‌های کاری خود را تقویت کنید: برای آنکه انضباط خود را تقویت کنید، هر روز کاری ضروری را که از نظر شما چندان هم خوشایند نیست، انجام دهید.

• به استقبال چالش‌ها بروید.

اصل هشتم: بها دادن

افزودن بر ارزش همکاران بسیار مهم است

بزرگترین معیار خوب بازی کردن این است که تا چه اندازه به همبازیان خود کمک می‌کنید. بازیکنانی که بر توانمندی یاران خود می‌افزایند، دارای وجوه مشترکی به این قرارند: برای سایر اعضای تیم ارزش قائلند: سایر اعضای تیم متوجه این هستند که شما در مقام تایید و تعریف آن‌ها حرف می‌زنید یا برعکس و به این موضوع اهمیت می‌دهند. برای آنچه مورد ارزش و احترام هم تیمی‌هاست ارزش قائلند: جدا از اینکه برای همکارانشان ارزش قائلند، می‌دانند همکارانشان برای چه چیزهایی ارزش قائل می‌شوند. این امر باعث ایجاد پیوند قدرتمندی میان اعضای گروه می‌شود. به ارزش هم تیمی‌های خود اضافه می‌کنند: کسی که به بزرگ کردن و تقویت دیگران بها می‌دهد، قادر است آن‌ها را به سطح جدیدی ارتقا دهد. به ارزش‌های خود اضافه می‌کنند: کسانی که به دنبال این هستند که دیگران را تعالی دهند خودشان را نیز بهتر می‌کنند. وقتی یکی از اعضای تیم، سخاوتمندانه به رشد دیگران کمک می‌کند، به طور ناخودآگاه به رشد خودش هم کمک کرده.

اگر می‌خواهید به رشد و بالندگی سایر اعضای تیم کمک کنید:

• پیش از آنکه دیگران شما را باور کنند، شما آن‌ها را باور کنید.
• قبل از آنکه دیگران به شما خدمت کنند، شما به آن‌ها خدمت کنید.
• به دیگران ارزش بدهید، قبل از اینکه آن‌ها به شما ارزش بدهند.

اصل نهم: شور و اشتیاق

وقتی شور و اشتیاق وجود داشته باشد، مردم می‌توانند در هر کاری موفق شوند.

افراد مشتاق از ویژگی‌های زیر برخوردارند:

برای افزودن اشتیاق خود:

• سرعت عمل‌تان را بهبود دهید: یک راه خوب برای افزودن بر اشتیاق این است که بر سرعت کارهای خود بیفزایید.

• کار بیشتری انجام دهید.
• برای رسیدن به سطح بهترین‌ها تلاش کنید. 

اصل دهم: هدفمندی

اشخاص موفق، هدفمند هستند و پراکنده فکر نمی‌کنند. می‌دانند که چه کار می‌کنند و چرا آن کار را انجام می‌دهند. برای اینکه تیم‌تان موفق شود باید افراد، هدفمند باشند. هدف ارزشمندی برای زندگی خود داشته باشید: به این جمله زیبا از ویلیس ویت نی بسنده کنیم: بعضی‌ها هزاران دلیل می‌آورند که چرا نمی‌توانند کاری را که می‌خواهند، انجام بدهند، درحالیکه به تنها چیزی که احتیاج دارند، این است که ببینند به کدام دلیل می‌توانند از پس آن کار برآیند. نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید: اگر خودتان را بشناسید و بدانید که چه کاری را به خوبی انجام می‌دهید می‌توانید زمان و انرژی خود را به گونه‌ای هدفمند جهت دهید. مسئولیت‌های خود را الویت بندی کنید: به فلسفه وجودی‌تان پی ببرید، ما برای این آفریده نشده‌ایم که همه کارها را انجام دهیم. برای آن متولد شده‌ایم که یک کار را به خوبی انجام دهیم و اثرگذار شویم. برای موفقیت بلند مدت، آماده و مصمم شوید: به جای اینکه به موفقیت‌های لحظه‌ای فکر کنید، به موفقیت‌های بلند مدت بیندیشید.

برای بهبودی هدفمندی:

• نقاط قوت و ضعف خود را بررسی کنید.
• در زمینه‌های تخصصی خود تبحر بیشتری پیدا کنید.
• برنامه‌های هدفمند داشته باشید.

اصل یازدهم: آگاهی از ماموریت خود در زندگی

برای اینکه ماموریت مدار شوید:

• به این توجه کنید که آیا تیم شما ماموریت خاصی دارد یا خیر. تیمی که قرار نیست به جایی برسد، اصولا تیم نیست.
• ماموریت خود را همواره مد نظر داشته باشید.
• به عنوان عضوی از تیم، حداکثر تلاش‌تان را به خرج دهید.

اصل دوازدهم: آمادگی

اگر می‌خواهید به تیم خود در رویایی با چالش‌های پیش رو کمک کنید به این موارد فکر کنید. ارزیابی: شما باید بدانید که شما و تیم‌تان چه برنامه‌ای پیش رو دارید، چه اهدافی دارید و چه کارهایی را باید انجام دهید. در غیر این صورت نمی‌توانید به آمادگی لازم برسید. انتخاب مسیر درست: اینکه بدانید چه می‌خواهید کافی نیست باید مسیر درست را مشخص کنید و کار درست را انجام دهید. نگرش: باید نگرش مثبتی داشته باشید و به خود و همکارانتان اعتقاد داشته باشید تا خود را برای موفقیت آماده کنید.عمل و اقدام: در نهایت باید دست به کار شوید.

برای آماده کردن بهتر خود:

• به آینده بیندیشید. آماده شدن مستلزم آینده نگری است.

• بیشتر تحقیق کنید. برای بالا بردن سطح آمادگی خود، راجع به اهداف و برنامه‌تان تحقیق کنید.

• از اشتباهات خود درس بگیرید. 

اصل سیزدهم: ارتباطات

روابط است که اعضای تیم را به هم پیوند می‌دهد.

پنج ویژگی مهم در ارتباطات:

برای اینکه با هم تیمی‌های خود رابطه بهتری برقرار کنید:

• سوالات مناسب طرح کنید: به هم تیمی‌های خود توجه کنید و با پرسیدن سوالات مناسب از اهداف و و رویاهای آن‌ها آگاه شوید.

• تجارب خود را با هم درمیان بگذارید: تا زمانی که تجربه‌های مشترک نداشته باشید، نمی‌توانید با هم تیمی‌های خود به زمینه‌های مشترک برسید.

• به دیگران احساس خاص بودن بدهید

اصل چهاردهم: خود ارتقا دهندگی

همواره برای بهبود و اصلاح خود تلاش کنیم. کسانی که برای بهبود و اصلاح خود تلاش می‌کنند، به سه زمینه توجه خاص دارند: آمادگی: این افراد به این فکر می‌کنند که چه تغییری در شرایط خود می‌توانند ایجاد کنند. به اکنون توجه دارند و به دنبال یادگیری‌اند و روزانه خود را ارزیابی می‌کنند که امروز چه آموخته‌اند. تعمق: روزانه مدتی را به خود اختصاص دهید و با خود خلوت کنید، خلوت کردن با خود برای اصلاح و بهبود شخصی، نقش اساسی دارد. به کارگیری: زمان آن رسیده که آموخته‌های خود را به کار گیرید.

برای اینکه خودتان را اصلاح کنید:

• تا می‌توانید پذیرای یادگیری باشید.
• پیشرفت خود را برنامه ریزی کنید.
• به بهبود و اصلاح خود بیش از ارتقاء شغلی توجه داشته باشید. 

اصل پانزدهم: از خود گذشتگی

هیچ تیمی موفق نمی‌شود، مگر اینکه افراد تیم، یکدیگر را بر خود مقدم دارند. از خود گذشتگی ساده نیست اما ضرورت دارد.

برای ترویج از خود گذشتگی:

برای از خود گذشتگی بیشتر:

• به جز خود به دیگران هم امکان پیشرفت بدهید.

• بی سرو صدا بخشش کنید.

اصل شانزدهم: راه حل گرایی

کسی که به جای مسائل به راه حل‌ها می‌اندیشد، می‌تواند مثمر ثمر واقع شود.

برای راه حل گرا شدن:

برای اینکه راه حل گرا شوید:

• تسلیم نشوید.
• فکر خود را بر مسئله متمرکز کنید.
• درباره کارهایتان بازاندیشی کنید.

انیشتین می‌گفت: مسائل مهمی که با آن‌ها روبه‌رو هستیم، با همان ذهنیتی که آن‌ها را ایجاد کردیم، حل شدنی یا غیرقابل حل می‌شوند.

• فرآیند را تکرار کنید

اگر در شروع، موفق به حل مسئله نشدید، به کارتان ادامه دهید تا به راه حل مورد نظر برسید.

اصل هفدهم: پیگیری

اگر می‌خواهید از مداومت و پیگیری بیشتری برخوردار شوید توصیه‌های زیر را رعایت کنید:

1. از آنچه در اختیار دارید، مایه بگذارید، اما بیشتر از آن خیر.
2. با عزم راسخ کار کنید، اسیر دست سرنوشت نشوید. به وقت کوشش، باید کوشش کرد.
3. وقتی کارتان تمام شد، دست از تلاش بردارید، نه وقتی که خسته شدید.

برای اینکه مداومت و پیگیری خود را افزایش دهید:

• بیشتر تلاش کنید.
• هدفمند رفتار کنید.
• رقابت مثبت داشته باشید.

با رعایت کردن اصول پیشنهادی، می‌توانید از خودتان شخصی بسازید که همه خواهان به کارگیری او باشند.